Has comprado un articulo a un vendedor internacional, pero en vez de eso reciber una carta de correos indicandote que tu compra esta retenida en aduanas¡¡¡
Tranquilo/a si quieres informacion acdicional llama al numero de la carta, te daran dos opciones. Acudir personalmente a la aduana a reclamar tu articulo y adjuntar un justificante del pago o contratar los servicios de agentes que se encargan de eso mismo sin tener que desplazarte tu mismo. Decide la opcion que mas te convenga teniendo en cuenta estos aspectos:
- Puedes o no desplazarte una mañana entre diario a aduanas en horario de 8 a 14:00.
_ El agente que se encargara de que tu paquete salga de aduanas te cobra tu servisio (creo recordar que aproximadamente 15€ MAS LO QUE TENGAS QUE PAGAR A CORREOS.
- Es coste de tu compra. Correos te va a cobrar un impuesto que es un % de tu compra, INCLUIDOS GASTOS DE ENVIO, asi que cuanto mayor sea la cantidad de dinero que hayas pagado en TOTAL mas tendras que pagarle a correos.
Para poder justificar el pago de la compra que has realizado puedes acudir con cualquier justificante de pago, muchas veces las cosas ganadas en puja tienen un precio final ÃÂnfimo pero tienes que demostrarlo, por ejemplo puedes adjuntar el justificante de pago que te envia paypal, o el justificante de la transferencia que te dan en el banco, o el recibo de tu tarjeta de crédito. Por esto y algun otro motivo es muy importante guardar siempre un justificante de la compra hasta que te llegue y lo compruebes.
Una vez hayas presentado este documento, deberas indicar si tu compra es a nivel particular, y una vez que acepte el pago (que deberas hacerlo mediante ingreso en una entidad bancaria), en ventanilla tambien deberás pagar un pequeño importe (dos euros aproximadamente) y te daran tu articulo.
EN MADRID.-
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